Na SOMOS DO BEM, a proteção da privacidade e segurança dos seus dados é uma prioridade. Comprometemo-nos a ser transparentes quanto à forma como coletamos, utilizamos e compartilhamos as informações pessoais dos nossos usuários/clientes. Esta Política de Privacidade detalha como realizamos o tratamento dessas informações quando você acessa ou utiliza nosso site, conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e outras leis brasileiras aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda que seus dados pessoais sejam tratados conforme o descrito nesta Política, que segue as regulamentações da legislação em vigor.

Assim, a SOMOS DO BEM, na função de Controladora de Dados, compromete-se a cumprir as diretrizes desta Política de Privacidade.

1. Que dados coletamos e para que finalidades?

Quando você se cadastra ou realiza alguma transação em nossos sites, aplicativos ou sistemas, coletamos informações pessoais fornecidas por você, como: nome, e-mail, telefone, idade, cidade, profissão e estado civil.

Utilizamos seus dados pessoais para melhorar a prestação de serviços e proporcionar uma experiência de uso mais eficiente.

Esses dados podem ser usados para as seguintes finalidades:

• Responder suas dúvidas e solicitações;

• Manter um histórico de interação conosco;

• Enviar atualizações, comunicações e material promocional;

• Informar sobre campanhas e atividades de captação de recursos;

• Inscrição em grupos de comunicação.

2. Como seus dados são coletados?

Coletamos seus dados das seguintes maneiras:

• Quando você se cadastra na seção "Contato Fale Conosco" do site;

• Quando você clica em banners ou links ativos no site.

2.1. Consentimento

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com o seu consentimento, que deve ser dado de forma livre, informada e inequívoca. Em conformidade com a LGPD, seus dados somente serão coletados, tratados e armazenados após seu consentimento explícito.

Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, mas essa ação pode afetar a funcionalidade de alguns serviços que dependem desses dados para funcionar corretamente.

3. Quais são seus direitos?

A SOMOS DO BEM assegura a você, como titular dos dados, os direitos previstos no artigo 18 da LGPD. Isso inclui, de forma gratuita e a qualquer momento, o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar seus dados e solicitar uma cópia legível;

• Corrigir ou atualizar seus dados;

• Limitar o tratamento de dados excessivos ou fora de conformidade com a lei;

• Solicitar a portabilidade de seus dados;

• Excluir seus dados coletados mediante consentimento (exceto nos casos previstos por lei);

• Revogar o consentimento dado anteriormente.

4. Como exercer seus direitos?

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco por meio das seguintes opções:

• Através da seção "Contato Fale Conosco" em nosso site;

• Pelo telefone institucional listado na página de contato.

Poderemos solicitar documentos ou comprovações para garantir sua correta identificação como titular dos dados.

5. Por quanto tempo seus dados são armazenados?

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para a prestação de serviços ou até que sejam atingidas as finalidades descritas nesta Política, respeitando os direitos tanto do titular quanto da Controladora dos dados.

Em regra, seus dados serão mantidos enquanto durar a relação entre você e a SOMOS DO BEM. Após esse período, eles serão excluídos ou anonimizados, exceto nos casos previstos no artigo 16 da LGPD, que incluem:

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

• Estudo por órgãos de pesquisa, garantida a anonimização;

• Transferência a terceiros, desde que em conformidade com a lei;

• Uso exclusivo do controlador, com acesso restrito a terceiros.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados de acessos não autorizados, garantido sua confidencialidade e integridade.

6. Como mantemos seus dados seguros?

Para proteger suas informações, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais adequadas à natureza dos dados e aos riscos que eventuais violações podem trazer.

Entre as medidas de segurança adotadas, destacamos:

• Acesso restrito a pessoas autorizadas;

• Compromisso de confidencialidade por parte de quem acessa seus dados;

• Armazenamento seguro e protegido dos seus dados pessoais.

Apesar de nossos esforços, é importante frisar que nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidentes de segurança que possam trazer riscos a você, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exige a LGPD.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Somente compartilhamos seus dados com terceiros autorizados e na medida necessária para a prestação dos serviços contratados, como parceiros de telemarketing ou empresas de pagamento. Esses terceiros também seguem normas de proteção de dados.

Os dados podem ser compartilhados em casos como:

• Determinação legal ou ordem judicial;

• Fusões, aquisições ou incorporação da SOMOS DO BEM;

• Para proteger nossos direitos em disputas judiciais.

8. Uso de Cookies

Nosso site utiliza Cookies, que são arquivos de texto armazenados em seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação. Ao acessar nosso site e aceitar o uso de Cookies, você concorda com essa coleta.

Utilizamos diferentes tipos de Cookies, incluindo:

• Cookies de conta: para gerenciar o processo de inscrição;

• Cookies de login: para lembrar suas credenciais e evitar que precise fazer login a cada página acessada;

• Cookies de boletins: para gerenciar suas preferências de inscrição em nossos boletins.

Você pode gerenciar ou bloquear os Cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade foi atualizada em setembro de 2024. Podemos alterá-la a qualquer momento, e as mudanças entrarão em vigor a partir da publicação no nosso site. Recomendamos que você revise a política regularmente para ficar ciente de eventuais alterações.

10. Responsabilidades

A SOMOS DO BEM assume a responsabilidade por tratar seus dados conforme as disposições legais e de acordo com os artigos 42 a 45 da LGPD.

10.1 Isenção de Responsabilidade

Apesar de nossos esforços, não podemos garantir que nenhum incidente ocorrerá, e não nos responsabilizamos por:

• Consequências decorrentes de negligência, imprudência ou imperícia do usuário;

• Ações de terceiros, como ataques cibernéticos, exceto em caso de nossa culpa comprovada;

• Cookies de boletins: para gerenciar suas preferências de inscrição em nossos boletins;

• Informações falsas ou fornecidas de má-fé pelos usuários.

11. Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelos meios disponíveis no site SOMOS DO BEM.